Εάν έχετε λάβει λάθος προϊόντα ή λάθος ποσότητα τεμαχίων απ’ όσα παραγγείλατε, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της zooplus.
Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμα τα ακόλουθα στοιχεία για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό:
- τον αριθμό παραγγελίας/πελάτη
- το λόγο υποβολής του αιτήματός σας
- τον αριθμό προϊόντος του τεμαχίου που παραγγείλατε
- ποια προϊόντα παραλάβατε αντ’ αυτού και την ποσότητα
- τη φωτογραφία του λάθος προϊόντος