Εάν ένας κωδικός κουπονιού δεν λειτουργεί με την πρώτη προσπάθεια:
- Αντιγράψτε και επικολλήστε τον κωδικό προς αποφυγή σφαλμάτων
- Εάν εισάγετε τον κωδικό με μη αυτόματο τρόπο, ελέγξτε ότι οι αριθμοί/γράμματα του κωδικού κουπονιού έχουν περαστεί στη σωστή μορφή
- Διαγράψτε τυχόν κενά
- Βεβαιωθείτε ότι το κουπόνι δεν έχει λήξει ή ότι έχει ελάχιστη αξία παραγγελίας
Παρακαλούμε σημειώστε:
- Αν η συνολική αξία του καλαθιού είναι μικρότερη της αξίας του κουπονιού, το υπολειπόμενο ποσό χάνεται.
- Μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο ένας κωδικός κουπονιού ανά παραγγελία.
Για περαιτέρω βοήθεια επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της zooplus. Θα χρειαστεί να μάθουμε τον ακριβή κωδικό που χρησιμοποιείτε.