Θέματα Προϊόντος

Το προϊόν δεν είναι το αναμενόμενο

Αν έχετε παραλάβει ένα προϊόν το οποίο δεν πληροί την αναμενόμενη ποιότητα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών  της zooplus.  ...

Η τροφή δεν αρέσει στο κατοικίδιό μου

Θέλουμε τόσο εσείς όσο και το κατοικίδιο ζώο σας να είστε ενθουσιασμένοι με όλα τα προϊόντα μας. Μπορείτε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης να επ...

Το προϊόν έχει σταματήσει να λειτουργεί

Συνιστούμε να ελέγχετε το εγχειρίδιο του προϊόντος. Πολλοί έχουν έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.   Εάν ακόμη δεν μπορείτε να κάνετε το προϊόν να λει...

Ο προμηθευτής ανακαλεί την τροφή που χρησιμοποιώ

Η ευημερία του κατοικίδιου ζώου σας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητά μας. Κάθε φορά που υπάρχει ανάκληση προϊόντος, θα επικοινωνούμε απευθείας μαζί σας.   Επ...